盤點(diǎn)大綱—人才評估與繼任者計(jì)劃(3天, LM)

課程目標(biāo)和收獲

1. 記住組織績效公式和個(gè)人績效公式

2. 開始重視繼任者計(jì)劃，理解評估繼任者準(zhǔn)備度的重要性和方法

3. 學(xué)習(xí)10+繼任者計(jì)劃和發(fā)展案例

4. 體驗(yàn)4個(gè)測評工具（1個(gè)優(yōu)勢短板，2個(gè)驅(qū)動(dòng)力，3個(gè)離職預(yù)警），增強(qiáng)自我認(rèn)知和理解他人

5. 學(xué)會(huì)非測評版DISC，能夠初步判斷他人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

6. 能夠獨(dú)立梳理簡易版崗位勝任力模型

7. 初步掌握職業(yè)訪談，記住最少6句話術(shù)

8. 學(xué)會(huì)四個(gè)提前1個(gè)月、3個(gè)月和6個(gè)月和1年預(yù)警核心人才離職的工具

9. 理解人才校準(zhǔn)會(huì)，能夠?yàn)槿瞬判?zhǔn)會(huì)做準(zhǔn)備

10. 學(xué)會(huì)梳理高潛人才的方法，學(xué)會(huì)使用績效-潛力人才盤點(diǎn)九宮格

11. 能夠獨(dú)立進(jìn)行組織盤點(diǎn)和人才盤點(diǎn)

12. 能夠獨(dú)立撰寫人才激勵(lì)說明書

產(chǎn)出

1. 一份核心人才名單

2. 一份高潛力人才名單

3. 一份繼任者候選人名單

4. 一份高執(zhí)行力者名單

5. 一份離職傾向名單

6. 一份人才評估委員會(huì)委員候選人名單

7. 一份組織優(yōu)勢和短板圖（如果是內(nèi)訓(xùn)）

8. 人才使用說明書

培訓(xùn)方式：案例、小組討論、情景模擬、樣本、示范、練習(xí)、反饋、視頻、測評、心理學(xué)

培訓(xùn)內(nèi)容

第一天

一．人才與組織盤點(diǎn)(1.5小時(shí))

1.組織績效

1).組織績效公式

2).正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的比率

3).領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在組織績效中的作用

3.人才和組織盤點(diǎn)

1).組織優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)盤點(diǎn)樣本與分析（貝爾賓）

2).組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格盤點(diǎn)圖樣本與分析（DISC）

3).成功的人才盤點(diǎn)案例分析

4).體驗(yàn)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)盤點(diǎn)圖

4.人才池

1).人才盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)和各時(shí)期產(chǎn)出

2).四類人才池

2).接班人池與高潛人才池的異同

二.繼任者計(jì)劃是什么？為什么要培養(yǎng)繼任者？（1.5小時(shí)）

1.角色區(qū)別（10分鐘）

1).思考：管理者與非管理者的區(qū)別

2).管理者與非管理者的角色、行為、關(guān)注點(diǎn)排序表

3).兩類領(lǐng)導(dǎo)對比圖

2.繼任者案例學(xué)習(xí)和總結(jié)（1小時(shí)）

1).典型七個(gè)繼任者情景學(xué)習(xí)

2).內(nèi)部選才常見七個(gè)錯(cuò)誤

3).繼任者計(jì)劃管理成熟度模型

4).人才管理各因素對繼任計(jì)劃的影響

5).人才發(fā)展與評估委員會(huì)樣本參考

6).高管在繼任規(guī)劃與管理上的優(yōu)秀行為表現(xiàn)

7).討論：培養(yǎng)繼任者的好處

3.培養(yǎng)繼任者文化（20分鐘）

1).創(chuàng)建培養(yǎng)繼任者的文化十步走

2).入職第一天

3).管理者手冊

4).KPI

三.梳理繼任者候選人（1小時(shí)）

1.繼任者項(xiàng)目流程

2.選拔繼任者流程

3.核心崗位模型

4.討論：我公司哪些崗位需要繼任者？

5.初始繼任者候選人盤點(diǎn)樣本

6.工具：四個(gè)問題盤出繼任者

產(chǎn)出：所有參訓(xùn)學(xué)員的繼任者候選人名單1.0版1份和公司關(guān)鍵人才名單1.0版1份

四.潛力評估(2.5小時(shí))

1.繼任者培養(yǎng)失敗案例

2.思考：你眼中的高潛力人才是什么樣的？

3.高潛力人才10要素

4.潛力評估的五種方法

1).5-2法

2).要素打分法

3).關(guān)鍵事件法

4).他人反饋法

5).測評法

I.體驗(yàn)：個(gè)人量表和職業(yè)價(jià)值觀測評（訓(xùn)前完成）

II.解釋量表和職業(yè)價(jià)值觀測評

III.測評樣本解讀示范

產(chǎn)出：1.定義公司高潛力人才

2.現(xiàn)場產(chǎn)出第一梯隊(duì)高潛力人才1.0名單

五.梳理需要晉升的崗位能力和特質(zhì)(2.5小時(shí))

1.發(fā)展繼任者四步驟

2.個(gè)人績效公式

3.社會(huì)人士崗位評估模型

4.梳理能力和特質(zhì)

1).崗位能力特質(zhì)樣本

2).工具1-工作照片分析法

3).工具2-六個(gè)維度法

4).工具3-經(jīng)理級以上12個(gè)勝任力

5).工具4—崗位特質(zhì)梳理表

6).工具5—訪談法

7).工具6—領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)素質(zhì)模型（參考）

產(chǎn)出：參訓(xùn)者崗位能力素質(zhì)模型簡易版

六.評估內(nèi)部候選人的準(zhǔn)備度（待晉升/輪崗/繼任/大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/新市場/新公司/新部門/新崗位等）

1.案例討論：內(nèi)部選錯(cuò)人典型案例與用人分析

2.評估候選人準(zhǔn)備度公式

3.兩個(gè)候選人準(zhǔn)備度案例分析

4.評估候選人準(zhǔn)備度的六種方法

5.評估內(nèi)部候選人準(zhǔn)備度—觀察法+事件法

1).視頻+練習(xí)：細(xì)節(jié)觀察與候選人能力和特質(zhì)的鏈接

2).分享：事件法+觀察法案例

3).討論：利用事件發(fā)現(xiàn)人才

4).練習(xí)：事件和細(xì)節(jié)與能力和特質(zhì)的鏈接

6.評估內(nèi)部候選人準(zhǔn)備度—情景模擬法

1).視頻：情景模擬面試

2).情景模擬設(shè)計(jì)四個(gè)維度

3).情景模擬面試設(shè)計(jì)示范

4).練習(xí)：為候選人設(shè)計(jì)情景模擬評估

7.評估內(nèi)部候選人準(zhǔn)備度—面試法

1).體驗(yàn)+練習(xí)：書面提問法挖掘能力優(yōu)勢和短板

2).示范+練習(xí)：BEI訪談法

3).15個(gè)經(jīng)典追問問題清單

4).內(nèi)部群面評估

i.群面結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)

ii.候選人肢體語言和細(xì)節(jié)

iii.群面案例

iv.群面模擬：評估內(nèi)部候選人

8.評估候選人準(zhǔn)備度—測評法

1).學(xué)敏度

a.學(xué)敏度測評結(jié)果樣本

b.為短板部分設(shè)計(jì)教練對話(根據(jù)時(shí)間)

2)．優(yōu)勢短板測評

a.體驗(yàn)測評(訓(xùn)前完成)

b.要素解釋和樣本解讀

c.人才使用說明書

3).最強(qiáng)三能力測評（訓(xùn)前完成）

4)．管理成熟度360反饋

9.意愿評估

1).職業(yè)溝通話術(shù)

2).角色扮演

產(chǎn)出:1.參訓(xùn)者優(yōu)勢短板圖

1. 人才評估委員會(huì)委員候選人名單

2. 所有參訓(xùn)者人才使用說明書1.0版

第三天

七.繼任者發(fā)展計(jì)劃（1小時(shí)）

1.成功和失敗發(fā)展繼任者案例

2.培養(yǎng)繼任者的16個(gè)方法

3. IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

1).管理者成熟度盤點(diǎn)

2).IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃書的撰寫步驟

3).練習(xí)：設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

產(chǎn)出：參訓(xùn)者或參訓(xùn)者的繼任者候選人(任選一)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃初稿

八.人才校準(zhǔn)會(huì)（1.5小時(shí)）

1.人才校準(zhǔn)會(huì)的合適時(shí)間

2.開門和閉門校準(zhǔn)會(huì)

3.校準(zhǔn)會(huì)的準(zhǔn)備

4.人才校準(zhǔn)會(huì)的開會(huì)結(jié)構(gòu)和原則

5.練習(xí)：區(qū)分事實(shí)和結(jié)論

6.九宮格校準(zhǔn)

7.不一致如何解決

8.繼任者地圖

9.人才校準(zhǔn)會(huì)模擬

九.激勵(lì)繼任者候選人(1小時(shí))

1.個(gè)人驅(qū)動(dòng)力五要素

2.示范與練習(xí)：人才激勵(lì)說明書

產(chǎn)出：所有參訓(xùn)者人才使用說明書2.0版

十.繼任者離職預(yù)警（2小時(shí)）

1.人才離職模型

2.員工異動(dòng)的12個(gè)信號(hào)

3.體驗(yàn)和練習(xí)：四個(gè)人才離職預(yù)警工具（提前1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月和1年預(yù)警離職）

十一.答疑

十二.考試

附錄（自己閱讀）：

1.強(qiáng)文化與弱文化之區(qū)別

2.用人經(jīng)理和HR在人力資源管理各模塊的流程與角色分工

3.企業(yè)培養(yǎng)人才的渠道與方法

4.非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)舉措（用人經(jīng)理版）

5.十種情況下激勵(lì)失效

6.給負(fù)反饋的注意事項(xiàng)

7.接受負(fù)反饋的技巧

8.健康的人格

9.激勵(lì)語錄