《工作計(jì)劃制定與組織》（2天）

每年的企業(yè)年度計(jì)劃的制定都是讓各位管理者掉一層皮的事情。

為什么計(jì)劃的制定這么難？

為什么老板總是覺得戰(zhàn)略目標(biāo)沒有有效的分解下去？

為什么在關(guān)鍵任務(wù)上大家這么糾結(jié)？

為什么各級(jí)目標(biāo)沒有支撐起戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

為什么每年的計(jì)劃都形同虛設(shè)？

本課程是為管理者工作計(jì)劃的學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)的，是企業(yè)部門工作計(jì)劃范疇。通過本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)員在工作中能夠正確理解和使用計(jì)劃管理這個(gè)有效的工具。

適合人群：企業(yè)中高基層管理者，具有管理者職能的員工，協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌性崗位的人員

適合人數(shù)：30人左右

學(xué)習(xí)形式：小組學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，當(dāng)堂作業(yè)和練習(xí)

培訓(xùn)時(shí)間：2-3天

培訓(xùn)收獲：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠

1. 學(xué)習(xí)并正確復(fù)述制定計(jì)劃的流程、要素和注意事項(xiàng)

2. 當(dāng)堂學(xué)會(huì)運(yùn)用計(jì)劃的流程制定自己的一個(gè)工作計(jì)劃

3. 當(dāng)堂學(xué)會(huì)使用各種工具分解目標(biāo)，提取關(guān)鍵任務(wù)，制作甘特圖和行動(dòng)計(jì)劃表

4. 當(dāng)堂理解計(jì)劃組織中的基本理念，并借助于小組練習(xí)，能夠分析并領(lǐng)會(huì)組織管理的重要性

5. 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃管理的問題發(fā)生的原因，并掌握基本的應(yīng)對(duì)策略

課程綱要：

涉及到一項(xiàng)工作的要素有哪些？你需要考慮周全

• 【小組討論】

• 【呈現(xiàn)】六大要素

一、什么是計(jì)劃

1. 哪些工作需要計(jì)劃，不要把時(shí)間浪費(fèi)在理論上

• 【提問】

• 【呈現(xiàn)】

1. 什么是計(jì)劃？

2. 工作計(jì)劃的性質(zhì)

3. 計(jì)劃的基本要素

• 【小組討論】

• 【呈現(xiàn)】

二、計(jì)劃的系統(tǒng)

1. 制定工作計(jì)劃的步驟

• 【小組討論】

1. 計(jì)劃管理系統(tǒng)模型

三、如何制定目標(biāo)

1. 目標(biāo)確立的好處

• 對(duì)企業(yè)的好處

• 對(duì)部門的好處

• 對(duì)員工的好處

• 對(duì)自己的好處

1. 確定目標(biāo)的SMARTE原則

• 【討論】這樣的目標(biāo)清晰嗎？

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的樣子

2. 如何根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)鍵策略

• 【小組練習(xí)】判斷給到的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略是否正確，為什么？

1. 使用平衡計(jì)分法確定策略范例

2. 部門、個(gè)人目標(biāo)如何獲得

• 【小組練習(xí)】從上一級(jí)的關(guān)鍵策略中確定自己部門的工作目標(biāo)

• 【主題練習(xí)】確定自己部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵策略

四、如何從目標(biāo)細(xì)化出任務(wù)

1. 從現(xiàn)狀分析開始，結(jié)合崗位職責(zé)確定

• 【主題練習(xí)】結(jié)合自己的崗位職責(zé)，分解一個(gè)部門的目標(biāo)項(xiàng)，成為自己的任務(wù)項(xiàng)

1. 如何確定關(guān)鍵任務(wù)

• 【主題練習(xí)】使用FCR權(quán)重確定自己崗位的關(guān)鍵任務(wù)

五、任務(wù)的分解和計(jì)劃制定

1. 分解工具之WBS

• 【主題作業(yè)】運(yùn)用WBS分解提取的任務(wù)

1. 關(guān)鍵路徑圖CPM

• 【主題作業(yè)】畫出關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵路徑圖

1. 時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排甘特圖CPS

• 【主題作業(yè)】依據(jù)CP，制作CPS

1. 制作行動(dòng)計(jì)劃表

• 【主題作業(yè)】制作行動(dòng)計(jì)劃雙表

1. 強(qiáng)調(diào)計(jì)劃包含的要素

六、計(jì)劃的組織與管理

1. 向上管理

2. 跨部門管理

3. 部門內(nèi)部管理

4. 員工能力管理

5. 非權(quán)力管理

七、計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題

• 【小組活動(dòng)】整理自己遇到的常見問題，并做歸類

1. 計(jì)劃制定問題

• 常見錯(cuò)誤及其措施

• 分類對(duì)應(yīng)解決方案

• 【小組活動(dòng)】從整理的問題中找出制定性問題，并找到對(duì)應(yīng)的方案

1. 執(zhí)行問題

1. 主觀原因

1. 員工能力差異導(dǎo)致的執(zhí)行不力

• 針對(duì)員工能力問題管理者需要采取的針對(duì)性的措施

1. 不同階段的差異能力措施

• 不同能力差異的員工的措施

1. 管理方式和員工成長(zhǎng)的關(guān)系

2. 介紹四中常見的員工管理的溝通過工具

【小組討論】自己部門員工狀況及其計(jì)劃對(duì)策

1. 客觀原因

• 從分析差異入手，一直到問題解決，是一個(gè)完整的流程

• 【圖示】

• 關(guān)聯(lián)法介紹

• 【小組活動(dòng)】從整理出的問題中找出對(duì)應(yīng)的問題，并確定相關(guān)的方案

1. 控制問題

1. 跟蹤進(jìn)度

2. 掌握進(jìn)度

3. 解決問題