快速提升溝通協(xié)調(diào)能力

快速提升溝通協(xié)調(diào)能力

一、探討幾個基本與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的問題

1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力

2、關(guān)于演講

3、關(guān)于執(zhí)行力

4、關(guān)于沖突管理

5、與領(lǐng)導(dǎo)工作密切相關(guān)的兩個50%

6、關(guān)于個體軟實力

二、快速提升溝通協(xié)調(diào)能力

1、溝通的唯一性

2、溝通的三個特征

3、溝通的三大類型及要領(lǐng)

4、不同溝通環(huán)境的鑒別和把握

5、掌握三種溝通語言

6、溝通時的面部表情

7、打破溝通的三種僵局

8、溝通的四個環(huán)節(jié)

9、心態(tài)決定溝通效果

10、溝通漏斗及防止技巧