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張慧蓮講師
張慧蓮
禮儀和陽光心態兩大領域培訓專家
常住城市
杭州市
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《陽光心態與壓力管理》

陽光心態壓力管理

——培訓課綱——

  1. 課程背景:

市場競爭的日趨激烈,企業面臨新的變革和挑戰,在日常生活中,您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況?如果有,您是放任,放縱還是控制和疏導。

人生不如意十之八九,在競爭激烈的現代社會每個人都要面對來自工作,生活學習和情感等方面的壓力。壓力導致人們情緒不良。生活質量降低甚至引發疾病等不良后果。

二、課程對象:企業管理干部服務工作人員、企業客服人員。企業工作人員

三、學習價值:

1、通過學習提高對自我及他人情感,壓力和情緒的察覺能力與洞察力

2、能夠妥善處理自己的負面情緒,掌控快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,

化阻力為動力

3、找到壓力管理的有效方法和策略

4、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態。

5、能識別負面情緒并能自如的應對,從而在工作中建立優質、高效的人際關系。

6、增強正面情緒,處理負面情緒,從而解決工作中的心態問題。

四、學習時間: 一天面授課程(6個小時)

五、培訓老師:張慧蓮

六、教學特點:理論分享、案例工具、技能訓練、實戰應用、互動訓練形式

七、課程大綱

模塊一:陽光心態,幸福銀行

  1. 內在心態修煉

引言:幸福的分解

幸福的五大特點

幸福的定義

幸福的含義

幸福是一種能力

案例:砌墻工人的三種心態

幸福就是可循環

  1. 陽光心態是第一步

故事:心態的力量

什么是陽光心態

陽光心態的作用

陽光心態促進健康

陽光心態的四個原理

陽光心態的格言分享

練習:自我評估

模塊二:身心和諧,快樂之本

  1. 高度自我認知

游戲測試“認識自己”

認識了解

人生的三大欲望

DISC的挑戰與優勢

人孤獨的三大原因

人”字的構造

二、建立平衡式生活

生命過程示意圖

馬斯洛需求五層次

臨在”自己身邊

享受過程,操之在我

放松體驗:冥想身心放松

模塊三:管理情緒,推動自我

  1. 認識情緒

情緒自測:你的情緒穩定嗎?

調整積極情緒的工具

情緒管理三步法

  1. what——我現在有什么情緒

  2. Why——我為什么會有這種情緒

  3. how——如何有效的管理情緒

  1. 情緒管理技巧

故事(誰在決定你的情緒)

不做情緒的主人

互動調整情緒的方法

踢貓連鎖反應

人類九大基本情緒

幸福就是可循環

游戲:情緒垃圾桶,善用好心情

模塊四:與壓力共舞,做自我調整

一、正確認識壓力

思考:器字原理

壓力的產生公式

壓力的分類

人類的六種恐懼

三種的積極的心理暗示

  1. 管理壓力技巧

游戲:壓力釋放

活在當下,珍惜現在

對扛壓力的路徑與公式

是好是壞還不知道呢

管理壓力的五種技巧

練習:我真的很不錯

故事:李連杰——一切困難只為了更強大

課程總結

老師進行課程總結

學員心得分享

行動計劃

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