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張學(xué)民講師
張學(xué)民
著名精益管理項(xiàng)目落地顧問
常住城市
廈門市
講師課程包
講師預(yù)約
15065312715
中國講師聯(lián)盟
認(rèn)證講師
1 已入駐講師寶
經(jīng)紀(jì)1年

《充電再出發(fā),基于“四會”的班組長綜合能力提升》課程通用版大綱

《充電再出發(fā),班組長綜合能力提升特訓(xùn)營》

標(biāo)準(zhǔn)課綱

課程模塊

單元內(nèi)容

第一單元

提升自我管理能力,做一個優(yōu)秀班組長

第一節(jié):迅猛變化的新時代班組長的“響應(yīng)能力”

1、新時代90/10法則--屬于我們的帆板準(zhǔn)備好了嗎?

2、互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)班組管理活動中的運(yùn)用

3、打造極致的工匠精神,把時代賦予我們的責(zé)任認(rèn)真落地

第二節(jié):新時代班組長職業(yè)素養(yǎng)的基本要求

1、班組長職業(yè)定位的描述

2、班組長管理過程的職位權(quán)利與職業(yè)角色

3、當(dāng)前企業(yè)基層管理問題現(xiàn)狀分析

4、企業(yè)班組長職業(yè)“倦怠”的評價標(biāo)準(zhǔn)

第二單元

提升任務(wù)管理能力,做

好日常管理推進(jìn)

第一節(jié):班組日常管理內(nèi)容識別

  1. 精準(zhǔn)理解“任務(wù)管理”的內(nèi)涵

  2. 對“任務(wù)管理”四個關(guān)鍵詞的解讀

  3. 精確推進(jìn)“資源配置清單”的使用(小組模擬練習(xí))

第二節(jié):班組資源管理高效運(yùn)用與統(tǒng)籌

1、指令獲得+工作計劃+工作展開+工作匯報BH管理

2、精細(xì)研判“結(jié)構(gòu)性工作與流程性工作” (小組模擬練習(xí))

3、厘清班組日常工作的80/20法則運(yùn)用的重要性

4、輸出班組日常管理計劃(層別管理小組練習(xí))

第三單元

提升管理溝通能力,做一個受歡迎的主管


第一節(jié):掌握性格特質(zhì),使班組長與員工溝通無縫對接

1、“四種性格”識別的方法

2、如何與不同性格的員工有效溝通

3、性格與團(tuán)隊(duì)氛圍、工作效率、工作執(zhí)行的緊密關(guān)系

第二講:班組長必備的溝通能力

1、班組高效溝通及其特征

2、向上:如何與上司溝通

3、向下:如何跟員工溝通

4、什么是正式與非正式溝通

5、什么是雙向與單向的溝通

6、如何搞好“跨部門”溝通

第三節(jié):讓班組長成為員工心目中對標(biāo)標(biāo)桿

1、班組長如何準(zhǔn)確獲取信息,重在一個“聽”字

2、班組長如何正確發(fā)出信息,重在一個“說”字

3、班組長如何精確定位信息,重在一個“問”字

第四單元

發(fā)揮目標(biāo)計劃作用,運(yùn)用PDCA統(tǒng)籌增效

第一節(jié):班組目標(biāo)管理的統(tǒng)籌策劃

1、目標(biāo)管理的核心與關(guān)鍵點(diǎn)

2、怎樣避免訂立目標(biāo)時陷入誤區(qū)

3、如何設(shè)計正確、合理的目標(biāo)及工具的綜合應(yīng)用

4、如何理解目標(biāo)管理的重要性?

5、目標(biāo)分解的五個基本原則

6、目標(biāo)分解卡的使用方法(目標(biāo)分解卡練習(xí))

第二節(jié):如何拆解并形成計劃性工作的思路

1、計劃性工作的目的與意義

2、編制計劃的方法

3、計劃編寫的九個步驟及其解讀

4、計劃編寫要考慮的五關(guān)鍵要素

5各小組《工作計劃》模擬練習(xí)

第三節(jié):運(yùn)用PDCA管理循環(huán),提升班組長系統(tǒng)思考能力

1PDCA管理循環(huán)在班組運(yùn)用的意義

2PDCA管理循環(huán)的內(nèi)涵究竟研究的是什么

3PDCA管理循環(huán)的背景與邏輯結(jié)構(gòu)

4、工作質(zhì)的提升為什么與PDCA緊密粘貼

5案例分析:運(yùn)用PDCA管理循環(huán)各小組模擬練習(xí)

第五單元

打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,讓團(tuán)隊(duì)跑動起來

第一節(jié):班組長指揮先從開好班前會開始

1、企業(yè)早會的現(xiàn)狀與存在的問題

2、早會實(shí)施的方法及流程

3、早會報告單使用的方法

4各小組早會模擬練習(xí),小組點(diǎn)評及老師點(diǎn)評

第二節(jié):指揮能力來自于對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的挖掘

1、團(tuán)隊(duì)意識的基本概念

2、團(tuán)隊(duì)的定義與構(gòu)成的特點(diǎn)

3、團(tuán)隊(duì)為何有沖突?

4、團(tuán)隊(duì)沖突管理的五種方法

5、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理的四個緯度

第三節(jié):現(xiàn)場管理指揮的原則

1、以人為本,沉著冷靜

2、迅速果斷,保障有序

3、班組長班員任務(wù)分配協(xié)調(diào)能力

第四節(jié):抓落地之職:讓班員積極跑動起來

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與績效目標(biāo)的關(guān)系

2、執(zhí)行力的三要素

3、執(zhí)行力與結(jié)果的不等式

4、執(zhí)行力就是不打折扣得到結(jié)果

第六單元

著力提升班組建設(shè),使班組換發(fā)新的活力

第一講:班組建設(shè)概述

1、班組建設(shè)的基本概念

2、班組建設(shè)的內(nèi)容

3、班組長的使命和基本任務(wù)

第二講:班組建設(shè)內(nèi)容

1、如何發(fā)揮貫徹執(zhí)行作用與教育引導(dǎo)作用

2、如何發(fā)揮組織凝聚作用與橋梁帶頭作用

3、星級、標(biāo)桿、卓越班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)介紹

4、《班組建設(shè)內(nèi)容》設(shè)計與案例分享

第三節(jié):課程復(fù)盤與結(jié)訓(xùn)總結(jié)


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