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《客戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)工作坊》
理解產(chǎn)品服務(wù)化的理念,通過實(shí)際服務(wù)場景來分析、洞察和挖掘服務(wù)優(yōu)化。
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《大客戶營銷》
現(xiàn)如今,大客戶開發(fā)難,營銷難,開發(fā)后維系穩(wěn)定長久關(guān)系,更難!為什么大客戶出現(xiàn)銷售業(yè)績下降,難以突破?為什么銷售員工沒有正能量和大客戶激情突破?為什么營銷團(tuán)隊(duì)沒有清晰的營銷工作方法和思路?為什么營銷人員與組織沒有有效的銷售策略和技巧?沒有經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng),90%以上營銷人員,都是在憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)、憑模仿!不懂銷售心理學(xué),很難獲得系統(tǒng)、全面的營銷思維,獲得良好的營銷成效!只有大客戶營銷特質(zhì)卓越,帶領(lǐng)員工一
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【新進(jìn)員工】客戶投訴與抱怨處理技巧課程介紹
關(guān)于服務(wù)者“情緒再教育”――抱怨投訴處理的關(guān)鍵不在于顧客是對(duì)還是錯(cuò),關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問題的態(tài)度!
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銀行客戶消費(fèi)心理分析與關(guān)鍵行為營銷
建立對(duì)銀行業(yè)務(wù)推廣和銷售中發(fā)生的各種關(guān)系的更為系統(tǒng)、全盤的理解;提升營銷思維的高度,建立正確的競爭邏輯。
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《大客戶營銷落地與談判溝通》
一看就懂,一聽就會(huì),一練就熟,回去就用。方便學(xué)員在企業(yè)的大客戶營銷工作中,用于實(shí)踐,真正實(shí)現(xiàn)B2B營銷績效的快速提升。
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S成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升-工業(yè)品
讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后感到專業(yè)銷售是高標(biāo)準(zhǔn)的,但也是可操作的,是能夠切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的!
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《在線大客戶開發(fā)與關(guān)系升級(jí)》
21世紀(jì)是在線的網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),B2B企業(yè)的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò),直接面對(duì)的是全國,甚至全球的客戶。線下當(dāng)面溝通的機(jī)會(huì)越來越少,電話、微信、在線會(huì)議這些溝通方式越來越多。
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《顧問式大客戶銷售》
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)時(shí)代的到來,更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,管理以人為本,大客戶銷售更應(yīng)該以人為本。
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銀行客戶開發(fā)與銷售技巧
通過深入溝通判斷客戶對(duì)問題的認(rèn)識(shí)性,從解決與不解決角度實(shí)施深度影響,幫助客戶建立解決愿望,獲得客戶對(duì)問題解決的承諾。
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S成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升-渠道或面銷
把握客戶心理以及性格特征,掌握個(gè)性化溝通與銷售技能,提升企業(yè)業(yè)務(wù)人員的談判能力,掌握實(shí)戰(zhàn)談判技巧。
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《企業(yè)大客戶銷售手冊》
第一階段進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐;第二階段從生產(chǎn)實(shí)踐產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí);第三階段感性認(rèn)識(shí)通過凝練萃取成為理性認(rèn)識(shí);第四階段理性認(rèn)識(shí)重新結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力水平的一次飛躍。