疫情危機(jī)倒逼管理者轉(zhuǎn)型課程大綱
【課程對象】
? 中高層管理者
【現(xiàn)狀分析】
? 在中國疫情形勢持續(xù)向好的情況下,疫情在全世界范圍流行,我們看到歐洲、美國相繼淪陷,美股熔斷、油價(jià)下跌,中國和世界經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的不確定性挑戰(zhàn)。面對百年未有的大變局,中國企業(yè)如何在這場危機(jī)中取得先發(fā)優(yōu)勢?關(guān)鍵在于企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。而大多數(shù)的中高層管理者在開始著手管理工作的時(shí)候,幾乎沒有經(jīng)過任何的管理學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),他們更多的是憑借自身的悟性和自己的經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行管理。事實(shí)上,目前他們處在公司管理工作的最前沿,面臨一些突出的管理問題,存在著一定程度的管理風(fēng)險(xiǎn)。即使有些管理者可以勝任工作,卻也只是個(gè)人能力的體現(xiàn),存在著不可復(fù)制性,不能為企業(yè)規(guī)范化管理帶來廣泛地推進(jìn)作用。
? 一個(gè)比較突出的問題就是,他們雖然身處企業(yè)組織架構(gòu)的“中間”,但卻很少能真正明晰自己的定位,掌握必要管理技能,成為企業(yè)發(fā)展的“中堅(jiān)”力量。隨著市場不確定性的增加,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),需求管理者掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。此課程從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)后“行為改變”,學(xué)員一定會得到滿滿收獲。
【講師風(fēng)格】
鈕東濤實(shí)戰(zhàn)派講師。授課內(nèi)容案例多;干貨多;邏輯性強(qiáng)。授課方式深入淺出,抓痛點(diǎn),解決實(shí)際問題。授課形式變化多樣,互動性強(qiáng),富有激情和號召力。用人格魅力吸引和感染學(xué)員。
【問題和挑戰(zhàn)】
問題和挑戰(zhàn)一:如何在市場不確定性激增的情況下,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
問題和挑戰(zhàn)二:如何提高管理者職業(yè)素養(yǎng),應(yīng)對危機(jī)與挑戰(zhàn)
問題和挑戰(zhàn)三:如何從管理傳聲筒轉(zhuǎn)型到組織放大鏡
問題和挑戰(zhàn)四:如何從凡事親力親為轉(zhuǎn)型到團(tuán)隊(duì)驅(qū)動
問題和挑戰(zhàn)五:如何從業(yè)務(wù)成就感轉(zhuǎn)型到管理成就感
問題和挑戰(zhàn)六:如何從只關(guān)注業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)型到管理提升
問題和挑戰(zhàn)七:如何從只抓業(yè)績提升到自我教練能力提升
問題和挑戰(zhàn)八:如何與不同性格人溝通,得到他們的信任和支持,取得共贏
【培訓(xùn)時(shí)間及形式】 2-4天(12-24小時(shí))
課程采用混合式學(xué)習(xí)方式,包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動的課堂氛圍,通過案例分析、現(xiàn)場演練等方式,幫助學(xué)員直接模擬工作場景,直接應(yīng)用管理技能,轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性,適當(dāng)減少純粹的理論內(nèi)容,課程的目標(biāo)是解決工作中的問題和學(xué)員的“行為改變”。
【本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊】
第一模塊:如何看待疫情背后的機(jī)會
第二模塊:從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之角色認(rèn)知
第三模塊:從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之行為轉(zhuǎn)型
第四模塊:從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之技能修煉
第五模塊:學(xué)以致用+行動學(xué)習(xí)
第一模塊:如何看待疫情背后的機(jī)會
1.新冠疫情給中國經(jīng)濟(jì)帶來的5大挑戰(zhàn)
2.新冠疫情給企業(yè)帶來的6方面的機(jī)會
3.新冠疫情后企業(yè)如何提高管理人員素質(zhì),應(yīng)對市場不確定性的挑戰(zhàn)
4.新冠疫情后企業(yè)如何打造多樣的組織生態(tài),給管理者賦能
5.新冠疫情后企業(yè)如何利用量子管理實(shí)踐,激發(fā)員工原動能
實(shí)戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題,具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具:清華大學(xué)疫情后中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析報(bào)告
第二模塊:從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之角色認(rèn)知
1中層管理者角色轉(zhuǎn)型背后的煩惱
1.1典型問題:原來的業(yè)務(wù)骨干≠優(yōu)秀管理者
1.2從“低頭拉車”到“抬頭看路”
1.3上級(下屬)對中層管理者的期待
2心態(tài)轉(zhuǎn)型:在職場中尋找成就感
2.1成就感層次一:工作目的是“工作”
2.2成就感層次二:工作目的是“職業(yè)”
2.3成就感層次三:工作目的是“事業(yè)”
2.4成就感層次四:自我成就感到管理團(tuán)隊(duì)成就感
2.5成就感層次五:從“管理付出”到“激發(fā)投入”
3管理者轉(zhuǎn)型的四部曲
3.1角色轉(zhuǎn)型:從親力親為到指導(dǎo)他人
3.2思維轉(zhuǎn)型:從單任務(wù)到多任務(wù)并發(fā)
3.3行為轉(zhuǎn)型:從管事到既管事又管人
3.4績效轉(zhuǎn)型:從個(gè)人績效到提升團(tuán)隊(duì)績效
4領(lǐng)導(dǎo)者的三大角色定位
4.1角色之一:司令—業(yè)績驅(qū)動者:如何從結(jié)果和過程角度,提升業(yè)績
4.2角色之二:教練—團(tuán)隊(duì)打造者:如何從技能和行為角度,教會他人
4.3角色之三:牧師—文化凝聚者:如何從愿景和需求角度,凝聚人心
實(shí)戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題,具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具:從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位模型
第三模塊:從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之行為轉(zhuǎn)型
1.必備行為轉(zhuǎn)型一:100%責(zé)任
1.1為什么責(zé)任不鎖定,執(zhí)行準(zhǔn)沒用
1.2在績效考核之外,目標(biāo)如何與責(zé)任掛鉤
1.3責(zé)任分解VS責(zé)任稀釋,如何把責(zé)任轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人的實(shí)際行動
2.必備行為轉(zhuǎn)型二:要結(jié)果,不要任務(wù)
2.1完成任務(wù)≠有結(jié)果
2.2為什么人們只做你檢查的,不做你期望的
2.3檢查的關(guān)鍵在事,信任的關(guān)鍵在人
2.4如何把檢查與信任區(qū)分開,如何讓檢查成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的推進(jìn)劑
3.必備行為轉(zhuǎn)型三:先底線,后改進(jìn)
3.1為什么底線卡位是執(zhí)行力提升的基石
3.2如何理解“先開槍、后瞄準(zhǔn)”的執(zhí)行策略
3.3如何在底線基礎(chǔ)上做好結(jié)果的不斷改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題,具體問題以學(xué)員訪談為主實(shí)戰(zhàn)工具:從“任務(wù)”到“結(jié)果”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第四模塊:從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之技能修煉
1.高效技能修煉之一:因人而異的高效溝通
1.1.產(chǎn)生部門之間十大沖突的真相
1.2.高效溝通的五種分類及應(yīng)用
1.3.提高溝通意識的三種方法
1.4.提高溝通能力減低沖突的三大技巧
1.5.提高溝通技能的二類角色互換及情景演練
2.高效技能修煉之二:因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.1.人的屬性與性格習(xí)慣
2.2.管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
2.3.了解自己;了解他人;與人和睦相處
2.4.如何做到知人善任
2.5.如何做好與四類上司的有效溝通
2.6.如何做好對下屬的四維激勵(lì)
3.高效技能修煉之三:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
3.1DISC性格特質(zhì)測試
3.2分析DISC四種典型團(tuán)隊(duì)特質(zhì)
3.3領(lǐng)導(dǎo)D型團(tuán)隊(duì)的5個(gè)技巧
3.4領(lǐng)導(dǎo)I型團(tuán)隊(duì)的6個(gè)策略
3.5領(lǐng)導(dǎo)S型團(tuán)隊(duì)的2個(gè)方法
3.6領(lǐng)導(dǎo)C型團(tuán)隊(duì)的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題,具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具:職業(yè)化DISC性格特質(zhì)指數(shù)測評
第五模塊:學(xué)以致用+行動學(xué)習(xí)
形式1:學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享;
形式2:提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場演練;
形式3:重點(diǎn)問題分析解析。
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪談,確定實(shí)戰(zhàn)問題解決方案。
(本大綱內(nèi)容僅供客戶參考,具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整,具體內(nèi)
容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊為準(zhǔn))
【培訓(xùn)效果保障措施】
措施一:獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程
? 課前二周做3-5名學(xué)員訪談,進(jìn)一步明確需求;
? 課前一周完成課程研發(fā),提交學(xué)員手冊;
? 課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動計(jì)劃》與《行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目》
?根據(jù)需要,提供培訓(xùn)后一對多或一對一輔導(dǎo)
措施二:堅(jiān)守課程開發(fā)原則
鈕東濤顧問是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,堅(jiān)持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”:
? 原則一:定制化,而不是標(biāo)準(zhǔn)講義
? 原則二:實(shí)戰(zhàn)化,而不是理論講解
? 原則三:系統(tǒng)化,而不是單一模塊?原則四:業(yè)務(wù)化,而不是泛泛而談
- 鈕東濤:疫情危機(jī)倒逼管理者轉(zhuǎn)型課程大綱 2024-04-18
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- 魏勤:危機(jī)管理培訓(xùn)課綱 2023-12-24
- 宋凱麗:外發(fā)課程大綱——企業(yè)突發(fā)心理危機(jī)事件的處理策略 2023-12-21
- 彭永紅:危機(jī)意識與責(zé)任感恩 2023-12-20
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- 疫情后企業(yè)如何變革與轉(zhuǎn)型課程大綱
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:從目標(biāo)到結(jié)果的全過程管控課程大綱
- 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師培養(yǎng)之課件開發(fā)與呈現(xiàn)
- 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師培養(yǎng)之授課與演講技巧
- 因人而異的高效溝通與跨部門協(xié)作課程大綱
- 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力:從管理者向卓越領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型課程大綱
- 如何搭建企業(yè)培訓(xùn)體系和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
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曹愛宏 2023年11月30日