非人力資源的人力資源管理

非人力資源的人力資源管理

課程背景：

作為非人力資源部門經(jīng)理，您是否會(huì)有以下口頭禪：

1、我們部門缺人，你們?cè)趺催€沒(méi)招到啊？

2、人力資源部怎么選的人，剛來(lái)幾天就走了，煩不煩？

3、新來(lái)的員工不勝任，人力資源部怎么培訓(xùn)的？

4、考核是你們?nèi)肆Y源部門的事兒，為啥老要我們張羅？

也許每天我們都在發(fā)著同樣的牢騷，抱怨……

那么人力資源管理工作到底是誰(shuí)的工作呢？很多人會(huì)認(rèn)為，當(dāng)然是人力資源部的工作，正式因?yàn)樵诠ぷ鲗?shí)踐種存在著大量的這樣的觀點(diǎn)，“非人”這門課程應(yīng)運(yùn)而生。無(wú)論身處哪一層次的管理者，其工作歸根究底都是對(duì)人力資源的管理。

本課程旨在通過(guò)人力資源工作活動(dòng)分析，為非人力資源部門的經(jīng)理提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握人力資源工作流程，清晰自身的角色認(rèn)知與定位，明確工作中職責(zé)與分工，并未其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以提升管理者個(gè)人人力資源管理水平與能力，進(jìn)而提高組織人力資本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：

● 對(duì)人力資源管理全模塊有較全面的認(rèn)知

● 樹(shù)立正確的人力資源管理的角色意識(shí)

● 明確非人力資源經(jīng)理在人力資源管理工作種的職責(zé)與任務(wù)

● 掌握人力資源管理工作的核心技能與工作方法

● 提升本部門的團(tuán)隊(duì)管理能力，學(xué)會(huì)員工“選、育、用、留”的核心管理要點(diǎn)

● 提升自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力

課程方式：視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景訓(xùn)練

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各企事業(yè)單位中基層管理者、核心骨干、儲(chǔ)備干部

課程大綱

第一講：“非人力資源”管理的正確認(rèn)知

案例：李經(jīng)理的困惑

一、非人經(jīng)理的心態(tài)轉(zhuǎn)變

二、人力資源和非人力資源管理的關(guān)系

1、非人力資源經(jīng)理各模塊的角色定位

2、什么是非人力資源管理

3、非人力資源管理都包括哪些？

1）人力規(guī)劃與配置

2）招聘面試與管理

3）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理

4）績(jī)效評(píng)估與管理

5）激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)

6）人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴

7）職業(yè)規(guī)劃與管理

4、非人力資源管理的關(guān)鍵流程

第二講：部門經(jīng)理識(shí)人有術(shù)

一、人才素質(zhì)模型解析

1、技能

2、知識(shí)

3、社會(huì)角色

4、自我形象

5、個(gè)性特點(diǎn)

6、動(dòng)機(jī)

二、選拔中遇到的問(wèn)題

1、招人中我們遇到哪些問(wèn)題？

2、面對(duì)問(wèn)題我們?nèi)绾谓鉀Q

3、部門經(jīng)理明確對(duì)合格員工的選用標(biāo)準(zhǔn)

二、精準(zhǔn)識(shí)人有術(shù)

1、你需要了解一張招聘面試表

2、你需要掌握的識(shí)人技術(shù)

1）思維導(dǎo)圖

2）行為面試法

3）性格五因素模型

4）識(shí)人區(qū)間法

第三講：部門經(jīng)理用人有道

案例：漢武帝劉邦的用人之道

案例：用好人從了解人開(kāi)始

思考：你應(yīng)該從哪些方面了解你的員工？

一、如何用好人-合理授權(quán)

1、為什么不愿意授權(quán)

2、為什么沒(méi)人可授？

3、授權(quán)的意義

思考：你是怎樣被授權(quán)的？你應(yīng)該如何授權(quán)？

4、授權(quán)的六步法

二、360度了解你的員工

1、公開(kāi)象限的認(rèn)知

2、排兵布陣，合理配置

3、用人所長(zhǎng)，找到每個(gè)人身上的特質(zhì)

三、激勵(lì)，讓員工跑的更快

案例：如果你是他的直接上級(jí)，你該如何激勵(lì)小王

1、有效激勵(lì)的方法

第四講：部門經(jīng)理的育人有法

一、育人中我們遇到了哪些問(wèn)題

1、公開(kāi)象限的認(rèn)知

2、排兵布陣，合理配置

3、用人所長(zhǎng)，找到每個(gè)人身上的特質(zhì)

二、培養(yǎng)下屬的意識(shí)

練習(xí)：遇到這樣的下屬如何培養(yǎng)？

1、員工培養(yǎng)三要點(diǎn)

1）能力：績(jī)效轉(zhuǎn)化模型

2）意愿：安裝學(xué)習(xí)引擎

3）平臺(tái)：做好陣地建設(shè)

2、著名企業(yè)人才培養(yǎng)亮點(diǎn)解析

3、導(dǎo)師制的實(shí)施流程及要點(diǎn)

4、在職培訓(xùn)OJT

1）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

2）轉(zhuǎn)授工作5W1H

3）試做

4）考核

討論：假如你是小王的經(jīng)理，你怎樣對(duì)他進(jìn)行在崗培訓(xùn)？

第五講：部門經(jīng)理留人有器

思考：下屬為什么會(huì)留在著工作？

一、留人路徑圖

二、通用留人三招

1、企業(yè)愿景

2、看到希望

3、心理需求

三、離職處理

1、離職前的征兆

2、離職原因分析

3、如何處理離職申請(qǐng)

案例：員工要離職，經(jīng)理怎么辦？