高績效團隊建設(shè)與管理

高績效團隊建設(shè)與管理

課程背景：

現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個企業(yè)都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。企業(yè)的成功最終是團隊的成功。團隊能是一盤散沙嗎?為什么由精英組成的團隊卻行動遲緩?沒有差員工，只有差領(lǐng)導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團隊投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

隨著社會的發(fā)展，團隊，無論是對于企業(yè)，還是對于個人都越來越重要。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個團隊為王的時代。團隊建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強的經(jīng)營者無法繞過的核心命題，高效團隊始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的，而要建立這樣一支以經(jīng)營目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團隊，就不能忽視團隊建設(shè)，比如樹立團隊意識、精選團隊成員、營造團隊氛圍、振奮團隊士氣、培育團隊精神、提升團隊活力等等。因此，只有具備高效團隊建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程收益：

● 了解團隊配置的八個角色

● 理解團隊的定義與要素

● 掌握團隊管理的五個方面修煉

課程方式：小組研討+互動游戲+案例分析+團隊共創(chuàng)

課程時間：1天（6小時/天）

課程對象：各企事業(yè)單位骨干、儲備干部、中基層管理者

課程大綱

第一講：團隊診斷與領(lǐng)導(dǎo)力評估

測試：團隊現(xiàn)狀的診斷與評估

一、團隊的角色配置

1、創(chuàng)新者角色

2、信息者角色

3、行政者角色

4、監(jiān)督者角色

5、協(xié)調(diào)者角色

6、推進(jìn)者角色

7、完美者角色

8、凝聚者角色

二、缺乏角色對團隊的影響

三、自我領(lǐng)導(dǎo)力水平評估

第二講：高績效團隊的基本認(rèn)知

一、團隊的定義

二、團隊的五個基本要素

1、目標(biāo)2、定位3、職權(quán)4、計劃5、人員

三、團隊的類型

1、多功能型

2、問題解決型

3、自我管理型

四、團隊發(fā)展的保障-熱爐法則

第三講：高績效團隊管理的五項修煉

一、第一項修煉團隊領(lǐng)導(dǎo)

思考1：團隊如何才能保持高昂的士氣？

思考2：作為團隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是什么？

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2、團隊精神是團隊發(fā)展的核心

案例：亮劍團隊的團隊精神

二、第二項修煉團隊溝通

1、溝通的基本原則

1）互動性

2）平等性

3）一致性

2、中國式溝通的特點

三、第三項修煉團隊學(xué)習(xí)

1、調(diào)查情況-反饋

2、明確成功失敗的方法-反思（AAR）

3、成功經(jīng)驗制度化-共享

四、第四項修煉有效授權(quán)

1、授權(quán)的定義

2、授權(quán)的作用

3、授權(quán)的原則與禁忌

1）鼓勵下屬做決策

2）要持開放態(tài)度

3）明確溝通成果

4）看到被人的長處

5）大局為重

4、授權(quán)的八步曲

1）確定授權(quán)范圍

2）了解下屬才能

3）征詢下屬的意見

4）給予必要的訓(xùn)練

5）實施公開的授權(quán)

6）容忍合理的錯誤

7）提供指導(dǎo)和支持

8）適時追蹤與考核

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

五、第五項修煉沖突與激勵

1、激勵的五大原則

1）實事求是

2）適時適度

3）公平合理

4）積極有益

5）物質(zhì)精神

2、激勵的技巧

3、激勵的誤區(qū)

4、團隊沖突的解決方法