《職業化團隊凝聚力訓練》
職業化團隊凝聚力訓練
課程收益:
了解團隊面臨的危機,了解團隊的基本概念;
診斷團隊的發展階段并采用不同的領導方法;
掌握教練技巧,學會如何提升團隊成員能力;
科學制定團隊目標,有效引導成員工作行為;
學會制定有效激勵團隊成員的方法;
掌握處理沖突及建設高效溝通機制的方法;
理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。
課程對象:全體員工
課程用時:2天,6小時/天
課程特色:全程互動體驗式訓練+理論+案例+研討等
課程大綱:
前言:團隊基礎知識概述
1、什么是團隊
2、為什么要建立團隊
3、團隊有什么特征
4、企業成功的本質——團隊績效
案例分析:劉經理為什么一直忙碌
互動:團隊的初步建立
第一章:如何構建效能團隊
一、高效能團隊的八大特征
1、明確而堅定的目標
2、成員角色明確且技能互補
3、規模適中且績效最佳
4、成員分擔責任且齊心協力
5、成員平等交流且相互尊重
6、個人貢獻得到認可和贊揚
7、向心力強,團隊精神激昂
8、團隊內部求同存異又有共同規范
二、設定合理的目標
1、明確團隊使命,制定清晰目標
2、聚焦——目標成功的保障
3、堅定忠誠地執行目標和計劃——讓目標滲透人心
4、分工明確,緊密合作,實現共同目標
5、目標管理的效果評估:KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法
案例分析:三只鬣狗和一匹大斑馬
三、分擔領導,提高成員責任感(活動)
1、分擔領導首先要負起應負的責任
2、分擔領導要像領導一樣主動思考
3、分擔領導要像領導一樣主動解決問題
4、分擔領導要真誠地幫助同伴和需要的人
案例分析:一個猶太青年的故事
四、采取強有力的管控措施
1、打造透明化的經營環境
2、跟蹤和修正
3、及時評估
短片觀看及案例分析:團隊管理模式
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
五、團隊管理提升技巧(活動)
1、溝通技巧訓練
2、團隊成員授權技巧
3、塑造高績效團隊文化
4、拒接平庸
第二章:團隊合作技巧
一、團隊合作的定義
團隊精神的概念
團隊精神的作用
二、團隊合作的四大基礎(活動/講授)
建立信任
培養意識
增強溝通
明確分工
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
三、團隊合作的特點(活動)
目標一致
承擔責任
關系融洽
齊心協力
行動統一
四、團隊業績的評定和激勵
同事之間互相激勵、鼓勵
領導的評定
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